以前は実家に暮らしていたので何も考えていませんでした。
親が契約したネット回線で私はインターネットをつかっていました。インターネットにつながらないとき、トラブルがあるたびに問い合わせるのですがサポートに入っていないパソコンだったので料金がかかりました。
ある日私は一人暮らしを始めるのをきっかけに自分名義でネット回線の手続きをしました。そのときにサポートを受けられ会員制に登録しました。毎月の支払いはクレジットカードで引き落とされます。
初めは高いと思いましたが自分で解決できないことや、操作方法で困ったときはリモートサポートしてくれるので便利です。サポートを受けることが多いので会員になり、毎月の支払いは高くないと感じています。
コロナの感染が深刻な問題になり私はテレワーク業務になりました。
毎日、パソコンのネットをつかって業務します。突然ネットがつながらなくなったとき、トラブルがあるとあわてます。
1人だから不安です。でも今はすべてのサポートに対応してくれるサービスに加入しているので安心しています。
トラブルがおきたときは、電話して状況を説明し対応してもらえるので助かるし、心強いです。
ネットだけではなく、ワイヤレス、パソコンのクリーニング、ウィルス対策などトータルサポートしてくれるところをえらんでよかったと思っています。